WISSENSWERTES ZUR GARANTIE

in Bezug auf die von der Wágenhoffer Klíma Kft. vertriebenen und installierten Klimaanlagen.

Die gesetzlich vorgeschriebene Grundgarantie für die von uns vertriebenen und installierten Klimaanlagen beträgt 3 Jahre. Die Garantie beginnt am Tag der Installation der Klimaanlage. Grundvoraussetzung für die Garantie ist die zweimal jährlich durchgeführte Wartung ab dem Zeitpunkt der Installation! Die durchgeführten Wartungen müssen durch eine gültige Rechnung bzw. Quittung und einen Arbeitsnachweis belegt werden. Die zweimal jährlich vorgeschriebene Wartung wird von den Herstellern der Klimaanlagen verlangt; im Falle einer Störung oder bei der Bestellung von Ersatzteilen wird ein entsprechender Wartungsnachweis eingefordert. Die Wartungspflicht besteht unabhängig von der Intensität der Nutzung der Klimaanlage! Für Fisher- und andere Klimageräte gewähren wir 5 Jahre Garantie, für Gree- und Fujitsu-Klimaanlagen bei Online-Registrierung sogar 10 Jahre Garantie, sofern die Wartung regelmäßig und nachweislich zweimal jährlich durchgeführt wird. Die Online-Registrierung der erweiterten 10-jährigen Garantie für Gree-Klimaanlagen wird von uns auf der Website des offiziellen Garantiegebers (gree-magyarorszag.hu) durchgeführt; der erweiterte Garantieschein wird von Gree per E-Mail an den Eigentümer der Klimaanlage übermittelt. Bitte drucken Sie die erweiterte Garantie aus und bewahren Sie diese sorgfältig auf! Wichtig ist, dass die Garantie nur bei kontinuierlicher Wartung gültig ist. Wird eine fällige Wartung vom Eigentümer der Klimaanlage nicht beauftragt, erlischt der Garantieanspruch. Auf Basis einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung zwischen dem Eigentümer der Klimaanlage und der Wágenhoffer Klíma Kft. kann die Garantie durch nachträgliche Nachholung der versäumten Wartung wieder fortgeführt werden. Im Zusammenhang mit der Wartung der Klimaanlagen wird die Wágenhoffer Klíma Kft. den Eigentümer telefonisch kontaktieren, um einen Wartungstermin zu vereinbaren. Sollte sich Ihre Telefonnummer ändern oder die Immobilie verkauft werden, bitten wir Sie, die neuen Kontaktdaten unter info@wagenhofferklima.at oder telefonisch unter +43 660 3832755 bekannt zu geben. Lehnt der Eigentümer der Klimaanlage die bei der Kontaktaufnahme angebotene Wartung ab, endet die Garantieverpflichtung seitens der Wágenhoffer Klíma Kft. 6 Monate nach dem Tag der Installation oder nach dem Datum der letzten Wartung – auch dann, wenn die Klimaanlage nicht oder nur wenig genutzt wurde. Die Garantie erstreckt sich auf die kalorischen, elektronischen und mechanischen Komponenten der Innen- und Außengeräte, sowie auf die verwendeten Montagematerialien und die Montageleistung. Die Garantie gilt nicht für Korrosion der Außeneinheit oder deren Tragekonstruktion, den Austausch von Schwingungsdämpfern, eine eventuelle Nachisolierung der Rohrleitungen, Schäden durch höhere Gewalt, Vandalismus oder unsachgemäße Nutzung, unbefugte oder unsachgemäße Eingriffe, das Entladen der Batterien der Fernbedienung, sowie Schäden durch Verstopfung des Kondenswasserablaufs (Tropfwasser), durch Nagetiere verursachte Schäden oder sonstige Kondenswasserverstopfungen, sowie für die Beseitigung von unangenehmen Gerüchen, die auch bei regelmäßiger Wartung auftreten können. Die Garantie erstreckt sich ebenfalls nicht auf Fälle, in denen die Filter der Inneneinheit oder das Lüfterrad (Tangentialventilator) zwischen den regelmäßigen Wartungen verschmutzen oder verstopfen und dadurch ein Leistungsverlust oder eine Störung entsteht. Abhängig vom Nutzungsgrad und der Verschmutzung wird empfohlen, die Filter der Inneneinheit auch zwischen den Wartungsintervallen zu kontrollieren und gegebenenfalls zu reinigen.

Erfolgt die Ableitung des Kondenswassers bei der Installation der Klimaanlage nicht auf gravitationellem Weg, sondern mittels einer separat installierten (nicht zum Lieferumfang der Klimaanlage gehörenden) Kondenswasserpumpe, übernehmen wir für diese Kondenswasserpumpe eine Garantie von 1 Jahr, unabhängig von der Anzahl der später durchgeführten Wartungen. Für die separat installierte Kondenswasserpumpe gilt eine Garantie von 1 Jahr ab dem Tag der Installation. Eine Verlängerung der Garantie für die Kondenswasserpumpe ist nicht möglich, und sie ist unabhängig von den Wartungen der Klimaanlage.

Die Preise für die Wartung der Klimaanlagen sind der jeweils gültigen Preisliste auf der Website wagenhoffer.hu zu entnehmen.

Győr, 01.08.2022 – Wágenhoffer Klíma Kft.

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